Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

Kantuly András egyéni vállalkozó (székhelye: 4220 Hajdúböszörmény, Alföld utca 6., adószáma: 59537300-1-29), mint Szolgáltató annak érekében, hogy az általa üzemeltetett https://www.alfoldchili.com/ oldalon értékesített termékeket és szolgáltatásokat, az azokat megvásároló vagy igénybe vevő magánszemély megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) részére magas színvonalon biztosítsa, a Szolgáltató és a Megrendelő jogait és kötelezettségeit a jelen Általános Szerződési Feltételekkel (a továbbiakban: ÁSZF) az alábbiak szerint határozza meg.

 

1.  A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Név: Kantuly András
Székhely: 4220 Hajdúböszörmény, Alföld utca 6.
Adószám: 59537300-1-29
Nyilvántartási szám: 57581640

Mobil: 06-20-319-4054
E-mail cím: alfoldchili@gmail.com

 

2.  A SZOLGÁLTATÁS TÁRGYA

 

2.1.    A Szolgáltató az általa üzemeltetett https://www.alfoldchili.com/ weboldalon (a továbbiakban: webshop) keresztül nyújtja a jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatásokat.

2.2.    A Megrendelő megrendeli a Szolgáltatótól, hogy részére a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel a webshopban elérhető árukat értékesítse. A Szolgáltató fenntartja a jogát arra vonatkozóan, hogy a webshopban elérhető termékek bármikor megváltoztassa.

 

3. RENDELÉS FOLYAMATA

 

3.1.    A webshopon keresztül történő megrendelés menete

3.1.1.    A megrendelés menete:

1.  Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket
2.   A Termék kiválasztása után Ön a “Kosárba teszem” gombra kattintva helyezhet – tetszőleges számú – terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie.
3.  Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, az 1. és 2. pont szerint járjon el. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, kattintson a „Kosár” feliratra, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék / termékek darabszámát. Amennyiben módosítani kívánja a mennyiséget, itt még megteheti.

Javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba a terméket, ha nem biztos abban, hogy az adott terméket meg kívánja vásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott termékek, és azokat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a “Megrendelés elküldése” gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti termékek eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb termékek helyezhetőek, illetve a kívánt termékszám megváltoztatható.

4.  A megrendeléshez szükséges adatokat ezután tudja kitölteni. Fontos, hogy pontos és valós adatokat adjon meg (név, e-mail, telefonszám, szállítási cím).
5.  Válassza ki a szállítási és fizetési módot. Az adatok megadását követően a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte megjegyzést is tehet megrendelésével kapcsolatban.
6.  A megrendelés elküldését követően e-mail-ben visszaigazolást kap.
7.  A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges.
8.  Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A csomagok feladása legfeljebb 5 munkanapon belül megtörténik.

 

3.2.    A szerződés létrejötte

3.2.1.    Ha a Megrendelő a megrendelését elküldi a webshopon keresztül és a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja, úgy a jelen ÁSZF szerinti, távollévők közötti szerződés jön létre a Szolgáltató és a Megrendelő között. A megrendelés elküldésével a Megrendelő nyilatkozik arról, hogy az ÁSZF rendelkezéseit elfogadja, illetve magára nézve kötelezőnek ismeri el. A szerződés nyelve magyar.

3.2.2.    Ha a visszaigazolás a Megrendelőhöz 48 órán belül nem érkezik meg, úgy mentesül az ajánlati kötöttség és a szerződéses kötelezettség alól.

3.2.3.    A szerződéskötést követően a Szolgáltató elektronikus úton értesíti a Megrendelőt a hatályos ÁSZF elérhetőségéről, illetve az Adatvédelmi tájékoztatótó elérhetőségéről.

4.  FIZETÉS, SZÁMLÁZÁS

4.1.    Fizetési módok

4.1.1.    A megrendelt termékek fizetése történhet rendeléskor online bankkártyás vásárlással, átutalással, vagy személyes átvételekor bankkártyával vagy készpénzzel. Az árak forintban értendők, áfát nem tartalmaznak. Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, a már megkötött szerződések esetében az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el.

4.1.2.    A szolgáltatási díjra, illetve az esetlegesen felmerülő egyéb díjakra vonatkozó számlát a Szolgáltató elektronikus úton, a Megrendelő által megadott e-mail címre küldi meg. A szolgáltatási díjat a Megrendelő banki átutalással, online fizetéssel, vagy személyesen, készpénzben illetve bankkártyával fizetheti meg. Banki átutalás esetén Megrendelő a Szolgáltató által kibocsátott számlán megjelölt bankszámlaszámra történő átutalással köteles a szolgáltatási díjat megfizetni.

4.1.3.   A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti, az alábbi bankszámlára:

Kantuly András e.v.

Bankszámlaszám (OTP):  11773384-02729947

Közlemény rovatban kérjük tüntesse fel a visszaigazoló emailben található rendelésszámot.

4.1.3.    Bankkártyás fizetés választása esetén a fizetést elindítva a Megrendelő elfogadja az alábbi adattovábbítói nyilatkozatot:

Tudomásul veszem, hogy a(z) Kantuly András adatkezelő által a(z) www.alfoldchili.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Név, cím, e-mail, telefonszám.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

 

4.1.4.Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

-0 Ft-os ár,

-kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 500 Ft-ért kínált termék).

Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

 

5.  Kedvezmények

5.1.    Szolgáltató a kedvezményeket egyedi ajánlatok formájában, a vásárlások számától és gyakoriságától függően kínálja fel a Megrendelő ügyfeleink részére.

5.2.    A Szolgáltató az esetleges kedvezményekről, azok igénybevételének feltételeiről a webshopon keresztül tájékoztatja a Megrendelőt. A Szolgáltató a kedvezmények tekintetében a változtatás jogát fenntartja.

6. SZÁLLÍTÁSSAL ÉS FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

Részletes információkat a vásárlási információkban talál. [https://alfoldchili.com/vasarlasi-informaciok]

 

7.  A MEGRENDELÉS LEMONDÁSA, ELÁLLÁS, FELMONDÁS

7.1.    A megrendelés módosítása és lemondása

7.1.1.    A megrendeléseket módosítani, vagy lemondani írásban (e-mailen: alfoldchili@gmail.com, telefonon vagy SMS-ben: 06-20-319-4054,) a csomag feladásáig van mód, amelyről emailen keresztül tájékoztatjuk. Amennyiben a lemondás ez időpont után történik meg, és a csomag már feladásra került, úgy 2.000 Ft-os szállítási és csomagolási költség terheli a Megrendelőt.

7.2.    Elállás, felmondás

7.2.1.    A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. r.) szerint a Ptk. vonatkozó rendelkezései szerint fogyasztónak minősülő Megrendelőt megilleti az indokolás nélküli elállás és felmondás joga.

7.2.2.    A fogyasztónak minősülő Megrendelő a termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésének napjától számított 14 naptári napon belül élhet elállási jogával. Az általános szabályok szerint a 14 napos határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötés napja nem számít bele. Elállási szándékát jelezheti szóban (telefonon: 06-20-319-4054), postai úton (célszerű tértivevényes levélben), e-mailben (alfoldchili@gmail.com) Az elállási jog a Korm. r. 29. § (1) bekezdésnek e) pontja szerint csak bontatlan csomagolású termékre vonatkozik.

7.2.3.    Az elálláshoz való jog határidőben érvényesítettnek minősül, amennyiben a fogyasztónak minősülő Megrendelő az elállásra vonatkozó nyilatkozatát a határidő utolsó napján a Szolgáltatónak – postai szolgáltató igénybevételével vagy elektronikus úton – igazolható módon elküldi.

A Szolgáltató kötelezettségei a fogyasztó elállása vagy felmondása esetén

7.2.4.    Ha a fogyasztó a 7.2.2. pont szerinti elállási jogát gyakorolja, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

7.2.5.    Elállás vagy felmondás esetén a Szolgáltató a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

7.2.6.    Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a termék ellenértékét, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni.

A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

7.2.7.    A fogyasztó elállása esetén köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltatónak vagy a Szolgáltató által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

7.2.8.    A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

7.2.9.    Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a fogyasztónak, a vállalkozás saját költségén fuvarozza vissza a terméket, ha az jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza.

7.2.10.   A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

 

7.2.11. Az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható

Az Eladó kifejezetten felhívja az Ön figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben:

1. a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
2. b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
3. c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
4. d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
5. e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében ,amely egészség védelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
6. f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
7. g) olyan alkohol tartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
8. h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
9. i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
10. j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
11. k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
12. l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
13. m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
14.  SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

8.1.    Szolgáltató szavatolja, hogy a teljesítés időpontjában az általa értékesített termékek megfelelnek a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.

8.2.    Szolgáltató a webshopban elérhető áruk és szolgáltatások vonatkozásában a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. Kellékszavatossági igénye alapján a Megrendelő választása szerint

1. a)    kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
   b)    az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat,ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

8.3.    A jogosult a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

8.4.    A Megrendelő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.

8.5.    Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

8.6.    A jelen ÁSZF-ben nem részletezett szavatossági szabályokra – ide értve a termékszavatossági szabályokat is – a Ptk. hibás teljesítésre vonatkozó általános szabályait kell alkalmazni.

8.7.    Hibás teljesítés esetén a kötelező jótállásra vonatkozó jogszabályi rendelkezések alapján a Szolgáltató jótállásra köteles.

8.8.   Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

8.9.   A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

-a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

-a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

-a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

8.10.   Szolgáltató nem forgalmaz a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó termékeket.

A jelen ÁSZF-ben írt szavatossági és jótállási jogok gyakorlásának határideje attól a naptól indul, amikor a Vásárló a terméket átveszi.

9.  TÁJÉKOZTATÓ A PANASZKEZELÉSRŐL

9.1.    Webáruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszával forduljon hozzánk bizalommal: alfoldchili@gmail.com, tel: 06-20-319-4054.

9.2.    A beérkezett panaszokról, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről a Szolgáltató nyilvántartást vezet.

9.3.    Az ügyfélpanasz mielőbbi kivizsgálása érdekében szükséges, hogy az Ügyfél minden esetben adja meg személyes adatait, a vonatkozó szerződés adatait (megrendelés számát), pontosan és konkrétan fogalmazza meg észrevételeit, az észlelt hiányosságot, hibát, továbbá amennyiben rendelkezésre állnak a panaszát alátámasztó dokumentumok (pl. sérült csomagolás esetén fotó), ezeket is bocsássa a Szolgáltató rendelkezésére a panasz kivizsgálás folyamatának felgyorsítása érdekében.
A panasz kivizsgálásának gyorsasága érdekében szükséges, hogy az Ügyfél pontosan adja meg a panasz tárgyát képező tény megjelölését, és lehetőség szerint annak idejét, valamint az esetleges kompenzációs igényét.

9.4.    A panaszkezelési eljárás

1.  A Szolgáltató a panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az Ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az Ügyfélnek az írásbeli panasszal kapcsolatos, indoklással ellátott válaszlevelével egyidejűleg megküldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el.
2.  Ha a szóbeli panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén Ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az Ügyfélnek az írásbeli panasszal kapcsolatos, indoklással ellátott válaszlevelével egyidejűleg megküldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el.
3.  A panaszok kivizsgálására és a válaszadásra rendelkezése álló határidő a panasz Szolgáltatóhoz történő beérkezésétől számított legfeljebb 30 nap. A webáruház a panaszt elutasító álláspontját indokolni köteles.
4.  A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató válaszában tájékoztatja az Ügyfelet a jogorvoslati lehetőségekről, továbbá megadja az érintett hatóságok és testületek elérhetőségét és levelezési címét.
5.  A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
6.  Jogorvoslat: amennyiben a Szolgáltató álláspontja az Ügyfél számára nem elfogadható, úgy az Ügyfél a panasza jellege szerint az alábbi hatóságokhoz fordulhat:

-Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez (Cím: 4025 Debrecen, Széchenyi u. 46., Postacím: 4025 Debrecen, Széchenyi u. 46.),

-Hajdú-Bihar Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testülethez (Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.). A webáruház a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.

-Területileg illetékes Békéltető Testületekhez, amelyekről bővebb információ itt érhető el:

https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

7.  Végül lehetősége van az online vitarendezési platformot igénybe venni. Ehhez regisztrálnia kell Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül. A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt. A feleknek 30 nap áll rendelkezésre a megegyezésre.

 

10.  AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

10.1.    Szolgáltató fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására.

10.2.    Szolgáltató az egyoldalú módosításról a Megrendelőt a webshop oldalán elhelyezett tájékoztatóban értesíti, a módosított ÁSZF a webshop oldalán történő közzététellel lép hatályba.

10.3.    Az egyoldalú módosítási jog gyakorlása esetén Szolgáltató minden esetben köteles a vonatkozó jogszabályokat, így különösen a Ptk. általános szerződési feltételekre vonatkozó előírásait betartani.

11.  AZ ÁSZF KÖZZÉTÉTELE

A mindenkor hatályos ÁSZF a Szolgáltató honlapján, a http://alfoldchili.com/2021/12/12/aszf/ oldalon kerül közzétételre.

Jelen ÁSZF közzététele: 2022.11.03.

12.  ADATVÉDELEM

12.1.    Szolgáltató Adatvédelmi tájékoztatóval (szabályzat) rendelkezik, amely elérhető a http://alfoldchili.com/2021/12/12/adatkez/ linkről.

 

12.2.    A Szolgáltató a Megrendelők személyes adatainak kezelőjeként nyilvántartásba vétel végett bejelentkezett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál és a termékértékesítési, szolgáltatás nyújtási szerződés létrehozása céljából történő adatkezelés, a reklám- és marketing anyag megküldése céljából történő adatkezelés NAIH-83841/2015. számon nyilvántartásba vételre került. A Szolgáltató a Megrendelő adatait mindenkor bizalmasan kezeli az Adatvédelmi tájékoztatóban, a magyar jogszabályokban és az európai normákban foglaltak szerint.

12.3.    A jelen ÁSZF elfogadásával a Megrendelő hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képező Adatvédelmi tájékoztatóval (szabályzat) szerint a személyes adatait kezelje.

12.4.    A Szolgáltató tárhelyszolgáltatót vesz igénybe.

13.  EGYÉB RENDELKEZÉSEK

13.1.    A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre Magyarország joga az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvényre, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire.

13.2.    A Szolgáltató javasolja, hogy a Megrendelő a megrendelés véglegesítését megelőzően az ÁSZF-et nyomtassa ki és gondosan tanulmányozza át. A megrendelést pedig kizárólag abban az esetben véglegesítse, ha az ÁSZF valamennyi pontjával egyetért.

13.3.    Amennyiben a bíróság vagy más hatóság a jelen ÁSZF bármely rendelkezését érvénytelennek, jogellenesnek, vagy érvényesíthetetlennek minősíti, úgy az adott rendelkezést a szerződő felek nem tekintik a jelen ÁSZF részének, azonban ez nem befolyásolja az ÁSZF további rendelkezéseinek érvényességét, jogszerűségét vagy érvényesíthetőségét.

13.4.   A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: Kantuly András e.v.